La pompa del tuo idromassaggio gonfiabile non funziona ed il display riporta un codice di errore specifico? Ecco quali sono i motivi e come riuscire a correggere i possibili problemi.

Errore E01

Il pannello di controllo mostra E01? Significa che il sensore di flusso dell'acqua non è nella posizione corretta o è rotto. In questo caso segui questi due passaggi:

- scollega la presa di corrente della pompa. Posiziona una mano su un lato e sull’altro lato, con l'altra mano dai 3 leggeri colpetti, in modo da ripristinare i componenti interni

- ricollega la presa di corrente della pompa. Se il pannello di controllo mostra ancora l'allarme E01, il sensore di flusso dell'acqua è rotto, quindi invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore E02

Se non viene rilevato il flusso d’acqua, il pannello di controllo mostrerà l’errore E02. Uno dei problemi principali può essere la manutenzione errata della cartuccia del filtro, in questo caso ecco i passaggi da seguire:

- scollega la presa, attendi 10 secondi per ricollegare e riattivare il PRCD, questa operazione resetta l'allarme E02.

- rimuovi il contenitore del filtro a cartuccia dall’idromassaggio gonfiabile.

- senza contenitore del filtro a cartuccia, attivare il sistema di filtraggio.

Se l’errore E02 non appare sul display, cambia la cartuccia del filtro e installa di nuovo il contenitore del filtro a cartuccia all'interno dell’idromassaggio, se invece continua ad apparire invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Ricorda: controlla se il prefiltro dei detriti su cui viene montato il contenitore della cartuccia è pulito ed accertati che i tappi siano rimossi dalle bocche di ingresso/uscita all'interno dell’idromassaggio.

Errore E03

L’errore E03 è riconducibile ad un problema legato alla temperatura, in questo caso viene segnalato che è inferiore a 4ºC. Prima di tutto è necessario controllare la temperatura dell'acqua con un termometro.

- se la temperatura dell'acqua è inferiore a 4ºC, scollega la pompa e attendi che la temperatura dell'acqua raggiunga i 10° C, quindi collega per riavviare la pompa.

- se la temperatura dell'acqua è superiore a 4ºC, scollega la presa di corrente della pompa e ricollegala. Se la pompa visualizza ancora E03, il sensore di temperatura è rotto quindi invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore E04

Anche l’errore E04 è riconducibile ad un problema legato alla temperatura; in questo caso la temperatura dell'acqua è superiore a 50ºC. È consigliato non utilizzare l’idromassaggio. Controlla sempre la temperatura dell'acqua con un termometro:

- se la temperatura dell'acqua è tra 40°-50° C o superiore, scollega la pompa dalla presa di corrente e attendi che la temperatura dell'acqua scende al di sotto di 35° C, poi premi il pulsante di ripristino e ricollega la pompa alla presa di corrente.

- se la temperatura dell'acqua è inferiore a 40° C, scollega e ricollega la presa di corrente della pompa. Se la pompa visualizza ancora E04, il sensore di temperatura è rotto quindi invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore E05

In caso di errore E05, significa che la pompa rileva alcuni problemi all’interno del modulo di lettura della temperatura o che i sensori di temperatura sono guasti. Se la pompa visualizza questo errore, invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore E08

Perché sul pannello di controllo viene visualizzato E08? Questo errore è riconducibile ad un problema legato alla temperatura. Controlla la temperatura dell'acqua con un termometro:

- se la temperatura dell'acqua è superiore a 52℃, non utilizzare l’idromassaggio fino a quando non raggiunge i 35℃, scollega la pompa dalla presa di corrente e premi il RESET BUTTON posizionato sul lato della pompa, con un oggetto piccolo e sottile, quindi ricollega la pompa.

- se la temperatura dell’acqua è inferiore a 52℃ e la temperatura esterna è superiore a 40℃ o la pompa è esposta alla luce solare diretta, la temperatura interna della pompa potrebbe superare i 52℃ e farà sì che l’allarme appaia. In tal caso, scollega la pompa dalla presa di corrente e attendi che si raffreddi, poi premi il pulsante RESET e riavvia la pompa. Se la pompa visualizza lo stesso errore, invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Se il problema viene risolto seguendo le indicazioni della seconda opzione, e la posizione dell’idromassaggio non è cambiata, l’allarme potrebbe riapparire nei giorni successivi. Ripetere l’operazione menzionata sopra o spostare l’idromassaggio in un’area più riparata dal sole.

Errore E09

Questo tipo di errore indica un problema sul fusibile termico. Se la pompa visualizza questo errore, invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore E12- Solo per modelli idromassaggio HydroJet e HydroJet Pro

Se il sistema rileva delle perdite d'acqua all'interno della pompa il pannello mostrerà l’errore E12. Se la pompa visualizza questo errore, invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore E15- Solo per i modelli idromassaggio Lay-Z-Spa con WiFi

L’errore E15 viene visualizzato nel caso in cui la connessione del modulo Wi-Fi non vada a buon fine, per risolvere il problema ti basterà premere un pulsante qualsiasi per rimuovere l'allarme e continuare a utilizzare l’idromassaggio. Se la pompa visualizza lo stesso errore, invia il modulo di supporto per ottenere la sostituzione.

Errore GCF

Se il pannello di controllo mostra l’errore 6CF o GCF, ciò accade dopo l’inserimento della spina della pompa alla presa di corrente, infatti i nostri idromassaggi gonfiabili hanno un alto livello di controllo di sicurezza, e questo allarme appare quando la presa dove è collegato l’idromassaggio non ha una corretta connessione di terra. Per risolvere il problema contatta l'elettricista, nel caso quest’ultimo non possa risolvere la situazione inviare il modulo di supporto per ottenere assistenza o la sostituzione.